化龙巷縻皓宇谈地方社区运营经验

作者: 伊缘 分类: ||内容运营|| 发布时间: 2013-02-01 18:57 ė 6 化龙巷縻皓宇谈地方社区运营经验已关闭评论

问:地方网站从哪些行业做起?

化龙巷糜皓宇:

1、社区活跃度、氛围好,讨论较强,建议主做婚嫁、家居。

2、社区活跃度低,公司对行业和传统媒体服务了解深的,建议主做房产、汽车。

3、美食、亲子、时尚建议当成是做人气和活动的行业,别为了收钱而放弃了人气。

4、只是建议罢了,大家结合本地市场情况和用户习惯,选择适合自己的。

5、房产汽车和婚嫁家居,这些行业的商业做法差异较大。

问:糜总,主做是什么意思?在网站程序上表示就是版块可以全部在网站上可以看到,比如房产,美食,婚庆,杂谈……网站上都有,但是团队主要做一个或两个吗??(我真心不想砍)。

化龙巷糜皓宇:

1、我这些行业指的都是商业市场考虑。

2、版块上,每个行业都有版块也没关系,但实际上现在版块的运营重心也要根据市场的发展去做。

3、现在我觉得不是五六年前的互联网时代了,完全不考虑市场就是养社区。现在人力成本这么高,社区的发展也要考虑市场的发展方向。

4、另外在商业上要考虑线上和线下的结合,不一定完全是依赖线上。比如,年底做个网站特色台历,如果能发出去1万本,每本成本8元,那就是8万。那如果能招商到12万,也就是赚了4万,而且台历本身还能起到宣传作用。19楼啊、得意啊,都这么做,结合的挺好,而且换不占用线上广告位。

5、不要觉得就是卖硬广告或是线下活动,还有很多方式。比如和交警联合做驾车百事通之类的小人书,每个领证的人都要拿一本,这也可以找赞助赚钱。还有比如婚礼宝典之类,可以和民政局。当然这些不算主流商业,不过能做好,也能赚些钱并且起到宣传作用。

问:如果用户第一次来网站是被一个版块吸引来的,这个版块内容做的很给力,但是去其他版块一看。会不会觉得网站不够专业?因为不是主要做的版块肯定不能提供适合用户的服务。

化龙巷糜皓宇:

1、哪会有什么版都强的网站啊,只有有几个特色版能做出来。

2、一般网站都会抓住美食、兴趣,然后大城市女人多的网站会抓住时尚。剩下的房产、汽车、家装,要不要做什么的,就是根据市场发展来的。

3、一般来说,社区要保证网友的普遍访问习惯,所以一般会有:美食、网购、二手、兴趣、读书之类的版块打底。

4、然后网站要做精准人群为了市场商业,所以会深入汽车、房产、家居等。

问:如果一个地方门户刚开始做,专攻两个行业的话,其他行业只是有内容更新,人员配置怎么样比较合理?

化龙巷糜皓宇:

1、得意汪总那边人的比例是,社区编辑少,策划客服多,销售最多。其实这种比例挺好的。他这种模式对销售和策划客服的要求比较高,会做很多让网友满足也让商家满足的活动和形式。

2、这个具体几个人,不好说啊。其实应该反过来想,不要想要几个人,而是想要做哪些事,哪些事想明白了,要多少人就有数了。

问:我们现在要大改版,定位肯定是门户,我的想法是做主做社区,然后主抓几个空白行业。

化龙巷糜皓宇:

1、要做哪些事(换过来要问:为什么要做这些事,满足了谁的需求)

2、这些事如何分解(工作职能)

3、这些事要做到什么程度(考核和要求)

4、要几个人?如何让员工觉得这些事情他应该做?

5、社区要养的,行业和市场要抢的。所以一般社区可以定位宽泛些,但行业市场要有点目标性。社区可以不定性成行业社区,可以泛些,让人家过来有内容可消费 (这个用来打底)。我只指的是市场开拓和运营重点上,要考虑下目标行业(这个用来扩展市场)。

问:如何营造社区的分享氛围,这个很让人头痛。

化龙巷糜皓宇:

社区氛围因为难,所以才说要养,这方面最近几年做的最好的应该是得意和第四城吧。尊重每个网友,对网友足够的鼓励。我记得得意汪总和我说:刚开始的时候,她亲自去谈商家,带了一帮女孩子去商城买东西,这些女孩子慢慢成为他们的第一批种子用户。他们整个团队确实不太关心什么考核 数据的,真的就是考虑网友的需求和感受!别人为什么来,来了能看什么,看了以后能不能长来,来多了是不是自己也可以写点什么。社区要养,养就要花时间,跨度长,那就要做些阶段性的目标或里程碑,让运营人员也有个奔头。(文章来源:宁哲网络 )

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