产品工作经验之谈
1, 执行力是核心
刚入行时,以为一个好idea、几个技术大牛,便无敌于天下。经过这几个月来的实战经历却发现:一款产品的成功远远不只这些。
从产品定位到用户需求,从功能细分到用户体验,从产品上线再到产品运营,每一步都无比重要。“从用户刚接触到你的产品,到使用产品,直至最后离开你的产品,这每一个环节都是用户体验,用户不是在使用产品,而是在使用产品带给他的服务。而其中产品的定位或idea,只不过是其中一个很重要的环节罢了。”
一款成功产品的背后必然有一支出色的团队,依靠他们去执行各个环节,不断的优化产品、改进产品、推广产品等等,而产品经理的工作就是协调、组织团队中每个角色,将每个环节、每个目标执行到位,只有这样,才有可能造就一款成功的产品。
2, 产品能给用户带来什么价值?
做一款产品之前,先问问这款产品能给目标用户带来什么价值,如果有价值,是否无法替代。如果你是用户,你会用它吗?
拿我所做的社区来讲。难做不难做:难做!为何难做?我认为社区做起来起码需要几个点:一,社区的气质或者内容。一眼就能看出这个社区是干嘛的,一眼就能看出是哪些人在用;二,社区的关系。三,社区带给用户的回报。当一个社区无法提供给用户独一无二的服务,无法提供给他需要的价值,就算体验做的天花乱坠也是白搭。
3, 关注核心功能,做最少的事去获得最大的收益
无论是在公司工作,抑或是个人创业,不可避免要遇到一个问题:资源。
公司初创时都会将战略、精力都聚焦于核心业务,因为这是公司的基础。同样,做产品的一个原则就是讲求主次。一款产品的诞生之初,如何合理运营资源、在不同阶段实现不同的产品目标,如何关注产品核心功能,如何将核心功能做到极致,也是一款产品是否获得成功的关键。
4, 数据最有说服力
当产品上线之时,我们第一要观察的就是数据。数据反映产品的成败,反映用户是否对用户体验买账。我们依靠数据才能有效的驱动产品,有效的运营改进产品。
当我们为拍脑袋的决策争论不休时,“如果我们有数据,让我们来看数据。如果我们只有意见,那就听我的”
5, 做产品少即是多
如果什么都想做,那么什么都做不成。当功能点逐渐增多时,用户的精力自然会被稀释,那么产品给用户的感觉跟气质也会随之改变,失去产品的核心。因此,当产品定位时,要的就是用一句话告诉用户能用我们的产品做什么
6, 做不到一鸣惊人,那就模仿别人,但要做好差异化。
每个创意者都想做出一款独一无二的产品,妄图标新立意、颠覆世界,但绝大多数人做不到一鸣惊人。不要以模仿为耻,因为那已经是被证明成功过的。不要永远想着标新立意,我们不是为了创新而创新,而是为了更好的满足用户的需求,更好满足用户的体验。
7, 沟通很重要。
要了解领导对产品的目标及战略期望,要让设计师,工程师们了解,这个需求是什么、为什么、怎么用。只有这样,才不至于做出来的东西与实际大相径庭
8, 要么有一位德高望重的老大,要么有一套完善的标准及工作流程
互联网产品要迭代快,在运营中不断优化产品,这就要求产品团队有一个很好的沟通效率。在不同的公司会有不同的管理体制,对于多部门配合,除了一个执行力很强的老大,那么就需要一套完善,标准的工作流程,否则会将大部分的精力都耗在了扯皮上。
9,只有每天真正的去用你自己的产品
说到底,就是要把自己变成最忠实的用户,这样才最贴近用户,才最知道用户真正的需求在那里,否则对用户需求永远会停留在表面。
—————————————–如何改进产品体验?————————————————–
1, 从用户路径分析功能需求,避免功能缺失。
2, 不要重复发明轮子,不要重复的强奸用户的眼球。
3, 文案通俗统一,避免晦涩专业的用语
4, 统一的设计规范,不让用户重复学习
5, 按用户体验的要素,战略层、范围层、结构层、框架层、表现层,逐层细化功能及用户体验
6, 给用户选择的权利,不要为了追求指标强迫用户
7, 在不吓倒用户的前提下,做引导性选择。三步好的引导胜过一步差的引导
8, 将考虑到各种体验的细节,路径为:从哪来,做什么,能怎么做,到哪去。做好错误处理
9, 用户体验需求不是想当然,需要大量的数据验证。
10,多看国内外优秀的设计:借鉴、存档。