面试社区运营人员,应该问哪些问题

作者: 伊缘 分类: ||团队管理|| 发布时间: 2012-06-27 14:57 ė 6 面试社区运营人员,应该问哪些问题已关闭评论

张唯猫扑大杂烩 QQ校友 腾讯朋友

根据我的习惯,面试大致分为3个部分

1.技能,就是考察他的能力能否胜任目前的岗位,这里主要的问题在于考察他简历里面的一些经历,可以具体深入的问其中某一个细节来验证。

2.潜力,这里问一些高于他之前工作level的问题,例如假设你是你之前公司的运营总监你如何看待运营工作,试探视野和高度,是否只是一个执行型的员工。

3.素质,这里除了基本素质之外重点要放在经验归纳总结的能力上,有经验归纳总结能力证明他善于反思和思考,未来有极大可能会是团队内的骨干。

王晓胜前淘宝PM,现创业公司

基本的技能考核应该包括:
1. 产品感觉。对产品应该有感觉,网站运营最基础的就是产品运营,对产品有感觉,愿意从一个运营的角度去最大程度挖掘产品价值,进而传递给用户,这是运营人员基本的一个要求。
2. 活动热点炒作。运营日常做的很大一部分是活动运营,活动运营的好坏直接影响社区的影响力,这其中需要炒作功底,到底什么样的热点和帖子容易被炒火,用户愿意去点去看,这都需要积累。说到底,运营是个实战的活,能火一天是一天,要充分利用每个新闻热点做炒作,快速执行中达到目标。
3. 数据敏感性。产品经理和运营经理一样,都需要对数据十分敏感,怎么分析数据,如何指导产品的运营。一句话,数据能帮你决定很多事情。真正利用好数据的人,不管做产品还是做运营,都没有问题。我就会经常拿数据去考核这个人对运营的sense,适不适合,看看怎么对待数据就知道了。
其他的一些扩展素质包括:
1. 对业务前景的分析能力和了解程度;
2. 对产品整体的认识和规划
3. 职业路线。

黄志光互联网创业者,先后就职于天涯、奇虎

1、平常都上什么网站,qq里有多少陌生人,主动加过多少?是否参加过网友聚会
2、问一些热门的事情,最好他熟悉的,例如小月月什么的,从哪些途经知道,是否参与,身边是否有人参与
3、问一些他平常使用的互联网工具
4、他的兴趣点、在线时长、网龄
5、是否参与过其他网站活动,有什么想法,让他说一个印象最深的,如果是他他如何做
6、对数据的敏感度
7、其他

韩叙是产品也是运营,是爹也是娘

1.找点。能找到热点、关键点,据此做后续工作。做运营,尤其是社区的运营,必须要有。

2.交流能力。要善于交流,而且交流能力强。无论是团队,还是和用户。维护核心用户更是本职位的工作内容

3.喜欢社区。自己泡,也参与。

4.文笔。能写帖子,文案。

5.了解产品。运营自己每天在用社区产品,同时也从用户收集第一手产品反馈。运营有责任反馈给PM。

LEO无线互联网游荡者

如果就一个问题的话  那就是
HI  你知道我们的产品么?感觉如何?如果是你来运营你会怎么做。
于是   必然会遇到一个天马行空的答案。
但是在这里 我们可以挖掘出很多有趣的东西。

  1. 他对这个产品的关注度, 关注度又能分为对行业的关注度(行业观察能力)以及自身业务的了解程度(敬业性,都不了解来干啥。以及对自身产品的理解能力,只有了解产品才能做好运营。)
  2. 对数据的重视程度:看他的说法中是否包含数据 还是仅仅是想象假设或者经验。
  3. 对未来自己的运营展望:是否能抓住一些根本,我一直觉得 产品的改进只是影响运营的一部分,并不是全部。我不太接受把所有的期望和基础都期待于产品的改进,不然就什么都做不了。是否能基于现有的基础上去用一些策略去化腐朽为神奇。
  4. 成本控制力:想做的事情是否有过成本核算的概念,比如开发资源投入、宣传资源投入、时间投入等。运营是一个商业游戏,小投入高产出才是王道。
  5. 性格:性格很重要,是否执着、是否开朗、是否能融入团队。

不停的被打扰、所以写东西断断续续的,有些前后不着调,将就着看吧。

Fung互联网产品学徒

至少会问三个方面问题,其他即兴发挥:

1.关于运营
对运营的理解,比如个人为什么要做运营;个人发展的思路;对产品相关的理解等等

2.关于社区
对社区的理解,比如至少列出5个国内最典型的社区运营的案例,各自的社区运营思路,受众分析,优劣所在;这部分应该会讨论一下对社会化媒体的一些理解和对社区的影响;

3.针对性的关于自己社区的问题
不同的社区基因和思路不一样,针对性就所做的社区考察切的点是否到位,对社区用户的理解和未来的发展思路;等等;

某骨头这是个活人。Work @杭州

第一问题: 你记得最近一条新闻是什么?最近流行的网络词语是什么?  检测嗅觉。

小青产品,运营,画画

我觉得不同的岗位应该问题不同。是普通运营人员还是运营经理,总监这类。
高职位应该更注重规划方面。
普通职位应该侧重于执行,考核。
对于普通职位,我的感触是:
1、日常运营工作都包括哪些;
2、在公司运营团队中处于什么样的位置;
3、对于活动创新有什么贡献。
4、数据分析(有很多团队有自己的数据分析师)
5、用户反馈的收集,与团队其他部门的协作。运营人员跟产品经理,技术团队,网站用户的协调能力。
我最注重的是执行能力和活动创新,因为每个网站的性质会不一样,不一定要强求他对新的网站在第一时间怎么做,而是要告诉他给你一个任务,你可以用各种手段去完成。
我很鄙视很多面试官,用招聘高管的问题去面试一个普通运营,两者能一样吗?

楼宏钢一淘网的社区员工

我现在招聘实习生做运营基础工作。面试主要看的不是他对社区、对运营的理解,而是这个人的基本素养如何。比如团队概念、执行力、激情、聪明等等。

匿名用户

1.平时爱关注哪一类的话题,以及对于话题的研究及跟进,善于发现和炒作新闻点

2.是否组织过活动及活动的心得

3.对于数据要有较高的敏感度

4.每天会花多少时间在电脑前以及主要是会做些什么

5.对于网恋的看法

王鹏搜索引擎优化(SEO)、网站运营推广

1、是否能把握和抓住当前的热门动向,如何得到这些?【热点嗅觉】
2、如何能把当前的热门动向化为己用?
3、怎么把化为己用的热点推广出去
4、编辑能力

鬼谷子教主《SaaS架构设计》合作者

如果只问一个问题,那就是:
1)你运营最好的一个产品,达到了什么效果(数字)?说明其中的成功因素,遇到的问题及对策。

施小K@3G门户,WP7手机社区

运营在于灵活度,在于个人对社区的充分理解和把握;
方法在于创造内容,制造热点;

周锦增盛大资深产品运营

挖掘对方做过的最有成就感的是什么,还有了解他的个人职业规划(内容来自知乎,整理/梁旭

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