观点观察:微信5.0之后,媒体号如何逆袭

作者: 伊缘 分类: ||移动互联网|| 发布时间: 2013-08-20 16:06 ė 6 观点观察:微信5.0之后,媒体号如何逆袭已关闭评论

核心提示:在微信5.0订阅号被折叠后,无数微信号可能就此死掉。

在公众账号特别是媒体微信账号的一片猜疑声和莫名恐慌中,微信5.0还是来了。公众账号被分为订阅号和服务号,服务号一个月只能群发一条信息;而订阅号被收入统一目录下集体折叠,变成了一个子菜单,并且在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒,这一系列的变化,极大地削弱了公众微信账号的到达率、开启率,对之前热火朝天的公众微信平台热潮浇了满当当一桶凉水,众多媒体微信账号作为第一批进驻微信公众平台并为公众平台的发展作出很大贡献的群体,在这一冲击下,在惊呼“卸磨杀驴”的同时,也不得不面对这一新调整作出自己的改变,《周易》说“穷则变,变则通,通则久”,虽然媒体微信账号被折叠了,但是,只要能够顺势而为,勇于变革,逆袭也是完全可能的!

今天就以微信公众账号“青岛微信”为例,在面对5.0版媒体属性被削弱的情况下,是如何实现关注人数逆势上扬,到达率、开启率和回复数持续上升,用户互动保持高活跃度的华丽逆袭的!

一、培养铁杆粉丝和忠实用户

掌上青岛微信的每一个用户都是实实在在的,从最初的几十人,几百人,几千人,几万人到现在的十几万人,掌上青岛不变的宗旨就是“和用户做朋友,一起玩,一起成长”,在不断的互动、活动、推荐中,同时也借助播报员的个人人格魅力,累积了一批铁杆粉丝和忠实用户,用户的习惯已经被培养出来,每天都想打开掌上青岛看看今天又有什么好玩的游戏可以玩,好用的福利可以拿,有趣的互动可以参与,甚至有心事的时候可以找掌上青岛的小编聊一聊,有问题可以求助小编,甚至挑逗一下也是OK的;就是这种一点一滴的用户黏度培养和良性互动造就出掌上青岛的高查看率和回复数。

二、让用户知道你在哪里

在被折叠、无提醒的情况下,怎么样让微信用户找到掌上青岛并主动打开掌上青岛微信查看内容呢?首先要做的就是习惯的培养。掌上青岛微信事业部早在半年前传出微信5.0的风声之时就可以有意识有步骤的培养用户的新习惯,通过问卷调查、有奖互动、图文消息等形式,让关注用户知道不久之后掌上青岛可能需要你打开一个菜单才能找到,这种心理上的暗示和习惯上的培养,在后期5.0真正上线之后效果就显现出来,到达率、开启率和互动性被没有因为被折叠而出现大幅度的下滑;优质的内容、精彩的策划以及本地化的优质福利,也保证了用户的活跃度。

三、内容为王是不变的铁则

在被折叠之后,无数微信号可能就此死掉,没有优质的内容,用户就没有打开你的必要,久而久之,这个账号也就死了,这对有着优秀采编人员和当地一手新闻的地方媒体微信账号就是一个绝好的契机。所以,微信5.0版对微信公众号也有优胜劣汰的作用,谁能制造有营养的内容,谁就能在这一轮的微信公众账号洗牌中活下来甚至活出精彩。掌上青岛微信从创立之初就一直流淌着原创、本地、精良的血液,依托优质的采编团队,对新闻大事件进行深度挖掘、现场第一时间图文语音视频直播,开创了移动端的新闻实时播报,这是传统媒体甚至网站所不能实现的,例如雅安地震的实时播报,神十发射的高清福利等。除了安身立命的新闻深度挖掘之外,掌上青岛微信也很注重人文、娱乐等各方面原创精彩内容库的打造,挖掘青岛本地的草根明星,打造带有浓重青岛色彩的特色栏目,例如青岛本地的名人专访,方言栏目考试等,极大地激发了微友的乡土意识,认同感瞬间加大。

四、层出不穷的创意互动玩法

掌上青岛微信回复量巨大的另一个原因就是互动游戏有趣又好玩,“它山之石可以攻玉”,掌上青岛微信结合网络和青岛本地的时事热点,大家都爱玩的经典游戏等,独创属于掌上青岛自有的特色栏目,结合热点创造属于自己的热点,例如疯狂猜图青岛版、掌上青岛微信好声音争霸赛、方言大拜年、疯狂猜电影、疯狂猜歌名等系列活动,都是结合网络热点进行的有益的创新,借助微友对热点的关注提高用户活跃度和参与度。8月14日晚,掌上青岛微信推出脑筋急转弯活动,推送结束十分钟内回复数超1200,并且回复可延续影响1-2天。

五、真实惠:真金白银的本地实惠拉动关注度

掌上青岛微信的福利也从来不送虚的,都是有本地特色的吃喝玩乐方面的实实在在的福利,青岛最热的所有活动的门票或者参观券都可以在掌上青岛上找到,同时参加活动赢取;同时,结合节庆掌上青岛微信也会不断推出福利活动,例如七夕节的送法国红酒活动,即为商家做了宣传,同时也给微友带来了实实在在的福利。

六、硬性广告是高压线,除非极特殊情况不能碰

微信与微博不同之处就是强关系,但是针对公众号与用户之间,这种关系就介于强与弱之间,稍有不慎就可能造成用户的大量流失,所以我说:硬性广告是条高压线,能不碰绝对不要碰。没有谁会喜欢天天给自己发送硬性广告的朋友,微信公众账号亦然。掌上青岛微信极少发布硬广,但是微信又有盈利任务,怎样平衡两者之间看似不可调和的矛盾呢?这就到了考验内容团队和运营团队智慧的时候了,怎样把形象营销与良性互动有机结合,把硬性的广告变软甚至变的根本不是广告,让用户主动去了解、去参与、去传播,是微信运营团队需要思考的重大问题。掌上青岛微信在这方面做了很多尝试,有成功也有失败,但原则之一就是绝对不能伤害用户体验。例如海信广场的周年庆,他家大手笔的送出了1000台三星S4,但是给的稿子非常硬,在经过掌上青岛的二次加工之后,我们找了美女小编拍摄了手持S4的照片,美女+手机的诱惑,可比单纯的一个硬广砸出去好多了。当然了,如果有财大气粗的大客户一大笔钱砸下来非要发硬广,咱们也别跟钱过不去。

七、重视技术开发,但不迷信技术

现在很多之前做APP开发的人员又一窝蜂的涌向了微信端口开发,各种或实用、或花里胡哨的功能层出不穷,掌上青岛微信早在2012年下半年就开始关注端口开发,也开发了一些自己独特的应用,打破了微信只能发布60秒音频和200条关键词的限制,进行了一些尝试,但在一段时间的内部测试之后,掌上青岛微信还是决定走精细化、个性化路线,依托微信团队提供的简易后台,只要有创意,即可实现绝大部分互动和内容呈现,越简单的后台越能激发人的无限创意。而技术开发方面,掌上青岛微信也没有放弃,掌上青岛微信矩阵中的其他垂直子微信都根据各自不同的用户群进行了个性化的端口开发,例如“结婚吧”(微信号:jiehunba77)的陪聊功能,自动配对交友,语音交友功能等,目前已建立3万余人的信息数据库。总而言之,微信公众平台需要重视技术开发,但是不能盲目迷信技术开发,要根据自身情况决定是否运用技术开发模式。

微信5.0是一场优胜劣汰的大风暴,如何在新微信时代做好媒体公众微信账号,是考验每一个媒体微信账号从业者各方面素养的时候,做好内容,稳扎稳打,良性互动,舒适体验,做好以上几点,不管再来几个微信5.0,媒体微信公众账号照样可以华丽丽的实现逆袭!

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